ブックタイトルエコジン12・01月号

概要

エコジン12・01月号

NECパーソナルコンピュータ株式会社「リフレッシュPC」サービスでパソコンの長寿命化を実現リフレッシュPC業界トップレベルの再生技術とデータ消去技術により、新品同様に生まれ変わった「リフレッシュPC」。新しくパソコンを製造する場合と比較すると、ノートパソコン1台あたり約7 3 k g、デスクトップパソコン1台あたり101k gのCO2排出削減効果がある( N E C調べ)。(撮影:椎木晃一朗)NECパーソナルコンピュータは、NECパソコンの商品企画・開発・生産・販売・サポートを主な事業とする会社。同社では、2003年から「リフレッシュPC」というサービスを提供している。リフレッシュPCとは、使わなくなった自社製のパソコンを買い取り、メーカーならではの技術で再生し、新たにメーカー保証を付けて販売するものだ。このサービスを始めた理由について、同社カスタマーサービス本部シニアエキスパートの神谷泰正氏はこう語る。「従来、回収してリサイクルするだけだったパソコンのライフサイクルを抜本的に見直しました。NECはメーカーですから、回収したパソコンを再生することもできますし、商品サポート力も高い。メーカーである私たちなら、再生パソコンを買ったお客さまにも、新品と同じサポートや安心感を提供できる。回収・再生・販売から、次のお客様に手にしていただいた後まで一貫してサポートする“トータル・ユーザーサポート”が可能だと考えたのです」26