報告会
アドバイザー派遣事業を通じて行われた取組を多くの方々に共有するため、事業報告会を開催しました。本報告会では、アドバイザー派遣を活用して取組を行なった3地域、現地に赴いていただいた3名のアドバイザーから、地域の取組や課題、アドバイザー派遣を通じて目指したこと等を報告していただきました。
主催 |
環境省(業務委託先 NPO法人日本エコツーリズム協会) |
日時 |
平成28年3月10日(木) 14:00〜17:10 |
会場 |
環境省22階 第1会議室
東京都千代田区霞ヶ関1-2-2 合同庁舎5号館
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参加費 |
無料 |
関連資料 |
パンフレット
PDFファイル[460KB]
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開会挨拶
環境省 自然環境局国立公園課 国立公園利用推進室 室長 田邉 仁 氏
- 本事業は平成17年より実施しており、エコツーリズムに取り組む地域への支援という形で、地域ごとの自然の特性や取組の状況に応じて専門家を派遣し、アドバイスしていただくものだ。
- 今回は3つの地域と3人のアドバイザーの方に各地域の報告をいただき、皆様の質問に基づきディスカッションを行う。この貴重な機会に、活発な議論をしていただきたい。
地域からの報告1:富山県黒部市・入善町での取組
[富山県黒部市、入善町 報告レポート
]
一般社団法人 立山黒部ジオパーク協会 参与 小谷 智志 氏
●黒部市・入善町の現況について
- 2014年8月日本ジオパークに認定された。日本のジオパークの中では唯一民間が運営する組織。9つの自治体と富山県からの支援を受けているが、財政的には脆弱なのが実情。
- ジオガイド養成講習を121名が受講し、そのうち35名がガイド登録をしている。立山黒部ジオパーク協会内にジオツーリズム部会があり、ツアーの企画をしている。直近ではモデルコースの作成やモニターツアーの企画を手がけた。しかしながら、ツアーの企画・販売を協会側が全面的にやっているわけではない。
●アドバイザーからのアドバイスの内容
- 持続可能なエコツーリズムの三本柱は①保全②ビジネスとして成立するのか③エンターテイメント性をどこまで高められるのかの3点。持続可能なエコツーリズムのためには、自然の仕組みをベースにエンターテイメント要素を取り込み、ビジネスとして成立させる事が必要という話が印象深かった。エコツーリズムがもたらす効果は持続可能であることを大前提に、それをお客様にも伝えて行くことが必要。体験型ツアーで知識だけを伝えるのではなく、楽しんでもらう。
- 参加者の満足度を上げるには、アンケートを実施し、データを蓄積・分析し、マーケティングをする上での数字を押さえることが大切(勘でやるのではない)。インバウンド対応の強化は、地域別(アジア、欧米)それぞれの特徴を理解した上で行う。
- ガイドプログラムの企画、販売には、まず市場を知ることが大切で、どういう人が来ているのかを把握し、楽しんでもらえるコンテンツを探す。観光客の動きや行動を観察するという話が印象的だった。経験値の高いアドバイザーから実践的なお話を伺えて、黒字化に向けて長い道のりではあるが粘り強くやっていきたいと感じた。
地域からの報告2:岩手県陸前高田市での取組
[岩手県陸前高田市 報告レポート
]
まるごとりくぜんたかた協議会 事務局 越戸 浩貴 氏
●陸前高田市の現況について
- 陸前高田はもともと観光地ではなかったところに、たくさんのボランティアが来るようになり、多くの人に興味を持ってもらえるようになった。この陸前高田に興味を持ってくれる人を資源に、5年10年先を見据えて街を盛り上げていく組織をつくろうということで、交流人口増加のためのワンストップの総合窓口としてまるごとりくぜんたかた協議会を設立。
- ようやく2年くらい前から陸前高田をどのようなインフラ整備で復旧させていくかが盛んに議論されるようになった。高台造成が進まないと家が立てられないという一方で、本当に安心な構造なのか、行方不明者がまだいるため埋め立てに反対する声もあり、ジレンマが生じている。
- 交流人口増加のための取組として、社会人研修、企業・行政研修・大学授業、課外活動、中高生向け教育旅行のコーディネートを行う。震災ガイド、学習、海のものが食べられるといっても、隣の大船渡や気仙沼と横並びで特徴がない。陸前高田は観光・人材資源が少ないため、「学び」の価値をとがった形で推進していくことが重要と考える。
- 『震災で大変になった町』という認識でなく、『社会課題の先進地』として認識してもらう。誰かの町の苦労としてではなく、自分の町、自分の将来にも関わるであろうという目線で学習し、何かを持ち帰ってもらいたい。
●アドバイザーを受け入れて
- 民泊の受け入れ態勢の本格始動に向けて、民泊推進の事務局になる人間が安全管理指導責任者、衛生管理指導責任者の資格取得の講座を受講し、受け入れ協力者との懇談が必要。
- 中高生向けの教育旅行事業では、もっと学びの深いことをしたいという理由で陸前高田が選ばれている。民泊、交流を通して生の声が聞こえ、顔が見えるということから、問題を生徒たちが自分に関わることとして捉えやすい。教育旅行といえば陸前高田、京都や広島など他の人気の修学旅行先と並ぶ顔としていきたい。
- 被災地の“かわいそうなイメージ”を払しょくし、支援を受ける町と同時に、何かお返しができる町にしていきたい。保守的にならず攻めの姿勢を大切にしてとがったことをしたい。そのためさまざまな世代、属性の市民を取り込んでいきたい。
地域からの報告3:奈良県川上村での取組
[奈良県川上村 報告レポート
]
川上村 地域おこし協力隊 竹中 雅幸 氏
●奈良県川上村の現況について